KURS ONLINE

Relacja z Trudnym Klientem bez Stresu

Kurs dla osób pracujących z klientami 1:1, które chcą stawiać granice spokojnie i bez poczucia winy.

Znasz takie momenty?

Siedzisz przed laptoptem. 
Kursor miga.
Temat maila: „Nowy cennik”.
Twój palec zawisa nad klawiszem Enter.
W głowie pojawia się myśl: „Czy on odejdzie?”

Jest wieczór.
Kolacja stoi na stole.
Rozmawiacie o wakacjach.
A Twoje myśli wracają do rozmowy z klientem.
„Może powinnam powiedzieć to inaczej?”

Jeśli odnajdujesz się w tych momentach – mam dla Ciebie rozwiązanie.

Zapisuję się

Już niebawem rusza nowa edycja

Zapisz się na listę zainteresowanych

żeby jako pierwsza dowiedzieć się o otwarciu kursu

Co realnie zmieni się po kursie?

Laptop zamykasz o 16:00

Twoja praca z klientami kończy się o czasie - bez ciągłego sprawdzania wiadomości wieczorem.

Przestaniesz robić darmowe poprawki

Gdy klient chce zmian, spokojnie wysyłasz dodatkową wycenę.

Nowy cennik wysyłasz bez stresu

Nie analizujesz wiadomości do 23:00 i nie zastanawiasz się, czy klient odejdzie.

Wiadomości po godzinach nie wywołują napięcia

Klient pisze wieczorem? Odpowiadasz rano - bez poczucia winy.

Przestajesz być "miła kosztem siebie"

Masz jasne granice i spokojnie prowadzisz rozmowy z klientami.

Odzyskasz czas po pracy

Wieczory przestaną się kręcić wokół wiadomości od klientów i analizowania rozmów.

Zapisuję się
Opinie moich klientów
Dzięki konsultacjom z Beatą lepiej zrozumiałem swoje reakcje i nauczyłem się stawiać granice w relacjach, które wcześniej były dla mnie trudne. Konsultacje pomogły mi uporządkować doświadczenia z przeszłości i zmienić sposób, w jaki wchodzę w relacje. Dziś jestem w dużo lepszym miejscu i buduję zdrowszą relację.
Jakub o konsultacjach
branża edukacyjna
Dziękuję za webinar i za live'y. W zasadzie był to pierwszy raz w życiu, kiedy zrozumiałam, że jestem, jaka jestem i nie będę inna. W każdym razie nie w tym sensie, jakby tego chcieli inni. Dziękuję!
Opinia o webinarach na temat koncentracji
Choć podchodziłem do konsultacji bardzo sceptycznie, decyzja o współpracy z Beatą okazała się jedną z najlepszych w moim życiu - a zawodowo najlepszą. Dzięki tej pracy udało mi się wyjść z poważnego kryzysu, uratować firmę i odzyskać realny komfort w codziennym funkcjonowaniu. To było konkretne, skuteczne wsparcie, które przyniosło odczuwalne efekty.
Łukasz o konsultacjach
branża fitness
Odnalazłam siebie w kursie. U mnie totalny chaos, ale widzę teraz dlaczego tak się dzieje i widzę nadzieję. Cudny głos prowadzącej prowadzi konkretnie na temat i z ogromnym ciepłem. Przekonania to na pewno coś co mnie blokuje, stresuje. Emocje mną rządzą . Kurs otworzył mi oczy, pokazał jak cudnie można pracować ze sobą.
Milena o kursie dbania o układ nerwowy
branża informatyczna
Praca z Beatą dała mi poczucie spokoju i jasności w bardzo trudnym dla mnie momencie. Jej uważność i sposób prowadzenia sprawiły, że napięcie zaczęło opadać, a ja mogłam zobaczyć to, co wcześniej było niedostępne. Pojawił się ważny moment „aha”, który pomógł mi uporządkować wewnętrzny konflikt i zostać przy sobie bez poczucia winy. Otrzymałam też konkretne wskazówki do dalszej pracy.
Justyna o konsultacjach
branża edukacyjna
Wynoszę parę wskazówek, które są częścią całości i niby są logiczne, ale nie spojrzałam na to z tej strony. Potwierdziło się wiele z moich odczuć odnośnie układu nerwowego, bodźców. Pomogłaś mi zrozumieć jak bardzo wyuczonym multitaskingiem szkodzę sobie. Dziękuję! Twoje materiały są zawsze bardzo wartościowe i wracam do nich wielokrotnie, by jeszcze lepiej zrozumieć.
Joanna o kursie dbania o układ nerwowy
branża terapeutyczna

Prowadząca kurs

Beata Szklanny

Jestem psychologiem. Pomagam ekspertkom pracującym z klientami 1:1 odzyskać czas i pieniądze dzięki stawianiu granic.

Mam blisko 17 lat doświadczenia w pracy z trudnymi klientami. Te lata pozwoliły mi zobaczyć, że największym problemem w relacjach zawodowych nie jest brak umiejętności komunikacyjnych, ale automatyczne wchodzenie w role: ratowania, brania odpowiedzialności za cudze emocje i cofania własnych granic.

+7000

przeprowadzonych badań psychologicznych

+800

konsultacji indywidualnych

+1000

przeszkolonych osób

Zapisuję się

Masz pytania? Wątpliwości?

Napisz do mnie: kontakt@beataszklanny.pl

Beata Szklanny
Powered by  Zgodności ciasteczek z RODO
Przegląd prywatności

Ta strona korzysta z ciasteczek, aby zapewnić Ci najlepszą możliwą obsługę. Informacje o ciasteczkach są przechowywane w przeglądarce i wykonują funkcje takie jak rozpoznawanie Cię po powrocie na naszą stronę internetową i pomaganie naszemu zespołowi w zrozumieniu, które sekcje witryny są dla Ciebie najbardziej interesujące i przydatne.